Preguntas Frecuentes (FAQ) - iluminacioncoben.com

¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a algunas de las consultas más comunes relacionadas con nuestra tienda en línea de iluminación, iluminacioncoben.com. Si tienes alguna pregunta adicional que no se responde aquí, no dudes en contactarnos.

1. ¿Cómo puedo realizar una compra en iluminacioncoben.com?

Para realizar una compra en iluminacioncoben.com, sigue estos pasos:

· Navega por nuestro sitio web y selecciona los productos que deseas comprar.

· Agrega los productos a tu carrito de compras haciendo clic en "Agregar al carrito".

· Revisa los elementos en tu carrito y procede al proceso de pago.

· Proporciona la información de envío y pago requerida.

· Confirma tu pedido y espera la confirmación por correo electrónico.

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos varias opciones de pago, incluyendo:

· Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard).

· PayPal.

· Transferencia bancaria.

· Pago aplazado por Sequra

· Bizum

3. ¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío varían según tu ubicación y el importe de tu pedido. Puedes calcular los costos de envío en la página de gastos de envío antes de realizar el pedido. 

4. ¿Cuál es la política de devoluciones de iluminacioncoben.com?

Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en condiciones nuevas y sin usar. Para obtener más detalles, consulta nuestra página de Política de Devoluciones.

5. ¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía en muchos de nuestros productos. La duración de la garantía varía según el producto específico. Consulta la página de cada producto para obtener información sobre la garantía.

6. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico a ventas@iluminacioncoben.com o, llamando al 962283206. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

7. ¿Tienen una tienda física?

Actualmente, iluminacioncoben.com es una tienda en línea y también tenemos una ubicación física ubicada en Xàtiva, una localidad de Valencia. 

Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir iluminacioncoben.com para tus necesidades de iluminación!